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佛山裝修公司裝修結束應提供怎樣的售后服務?

返回列表 來源: 發布日期: 2018.06.06

售后是消費者的權利,也是商家對消費者負責的表現,好的售后能得到廣大消費者的熱愛,只有得到消費者的認可裝修公司才能在裝修市場站的住腳,不管你裝修公司的規模有多大,你得不到業主的認可,沒有完善的裝修售后服務保障消費者給你一個好口碑。

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裝修過程中不可能沒有一點瑕疵,比如墻面乳膠漆被撞壞一點、壁紙被撕破、門的合頁松動、木板上有縫隙、燈光的調節還不合適等問題,因此裝修工程完工的相當長一段時間內,佛山裝修公司應該負責新居維修與咨詢工作,所以,簽合同時一定要注意佛山裝修公司的售后服務承諾,并將其寫入合同中。

中彩神 售后服務的內容應該包括四個主要方面:

1.售后服務單。這是住宅裝修工程完工后由裝修公司向客戶提供的服務項目表。它應該包括裝修公司的服務項目、服務方式、服務時間等。對這些內容要看清楚,才知道哪些屬售后服務范圍。并妥善保管好售后服務單。

中彩神 2.追蹤服務卡(保修期外)。是對保修期外客戶還需修補或改造項目的回執。業主今后的裝修需求,可以通過此卡聯系裝修公司,所以,也要保存好這張卡。

3.提供咨詢服務。住宅裝修中彩神之后,其中設備設施的使用及保養、清潔總是經常會困擾客戶。有了這項服務,業主就可以向裝修公司咨詢,相信他們能提供周到服務。

中彩神 4.收費標準。一般來說,在保修期內如果出現的問題屬于施工質量,裝修公司應該免費維修。保修期外應只收材料和工時費,其他費用按理應該免收。能夠做到以上售后服務的公司應該是不錯的裝修公司。

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相信很多佛山裝修都很難做到在裝修過程中都不可能做到完美無瑕,相信很多業主也能接受裝修公司裝裝修過程中出現一些瑕疵,這個時候售后就體現其重要性,售后是業主的權利,所以廣大業主在行使自己權利的時候需要注意上面說的幾點,保障自己裝修結束后所帶來的困擾。

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